Административные регламенты

 

УТВЕРЖДАЮ:_______

ШАХУРДИН К.Н.

ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ МО

«БУЛУНСКИЙ УЛУС (РАЙОН)»

 

 

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ

РЕГЛАМЕНТ

МБО ДО «ТИКСИНСКАЯ ДЕТСКАЯ ШКОЛА ИСКУССТВ № 2»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ТИКСИ, 2016г

 

 

 

 

 

 

МБО  ДО «ТИКСИНСКАЯ ДЕТСКАЯ ШКОЛА ИСКУССТВ № 2»

==============================================

 

ПЕРЕЧЕНЬ

муниципальных услуг, предоставляемых

МБО ДО  «Тиксинская детская школа искусств № 2»

НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

ИСТОЧНИК

ФИНАСИРОВАНИЯ

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ИСПОЛНИТЕЛЬ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ ОСНОВАНИЕ

ПОЛУЧАТЕЛЬ МУНИЦИПАЛЬНОЙ

УСЛУГИ

 

Предоставление дополнительного образования в сфере культуры и искусств на территории

МО «Поселок Тикси»

Ассигнования от Учредителя, выделяемые целевым назначением из бюджета МО «Булунский улус (район)» РС(Я);

-имущество, переданное Школе собственником или уполномоченным им органом;

- бюджетные и внебюджетные средства:

-родительские  средства (законные представители);

- добровольные пожертвования и спонсорские вклады физических и юридических лиц;

-другие источники, в соответствии с законодательством РФ.

 

 

 

МБО  ДО

«Тиксинская детская школа искусств № 2»

 

 

 

 

Конституция Российской Федерации

Гражданский кодекс Российской Федерации

Бюджетный кодекс Российской Федерации

Федеральный закон № 131-ФЗ от 06.10.2003 «Об общих принципах организации местного самоуправления».

Новый Федеральный закон Об образовании в РФ № 273-ФЗ от 21 декабря 2012 г.

Закон Республики  Саха(Якутия)

 «Об образовании»

Конвенция «О правах ребенка»

Типовое Положение об образовательных учреждениях дополнительного образования детей

Устав МБО ДО «Тиксинская детская школа искусств № 2»

Коллективный договор Тиксинской ДШИ № 2

 

Потребитель

 

 

 

   

СТАНДАРТЫ   КАЧЕСТВА

по оказанию муниципальной услуги:
«дополнительное  образование детей

 в МБО ДО «Тиксинская  детская школа искусств № 2»

 

1.Организации, в отношении которых применяется Стандарт:

Организациями, в отношении которых применяется Стандарт качества муниципальной услуги «Дополнительное образование в детских школах искусств, детских художественных школах» (далее – муниципальная услуга), являются муниципальные образовательные организации дополнительного образования детей (далее именуемая  Тиксинская  детская школа искусств № 2), подведомственная Администрации МО «Булунский улус(район) РС(Я), МКУ «Управлению  культуры и духовного развития» Булунского улуса(района) РС(Я).

2.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставления муниципальной услуги:

 -Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН от 20.11.1989;

 - Трудовой кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон Российской Федерации от 21.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

- Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (редакция от 23.11.2009);

- Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.1998 №124-ФЗ (в редакции от 21.12.2004) «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (редакция от 17.12.2009);

- Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1995 №181-ФЗ (в редакции от 31.12.2005) «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (редакция от 24.07.2009);

-Федеральный закон Российской Федерации от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (редакция от 30.12.2008);

- Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 №128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов  деятельности»   (редакция от 27.12.2009).

-Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (редакция от 27.12.2009).

- Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

- Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 №233 «Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей» (редакция от 10.03.2009).

-Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2000 №751 «Национальная доктрина образования в Российской Федерации»;

-Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.08.2008 №1244-р, одобрившее Концепцию развития образования в сфере культуры и искусства в Российской Федерации на 2008 - 2015 годы;

-Приказ Министерства образования Российской Федерации от 11.02.2002 №393 «О Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года»;

- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 01.04.2003 №1313 «О программе модернизации педагогического образования»;

-Устав  МБО  ДО  «Тиксинская детская школа искусств № 2»;          

-Коллективный договор Тиксинской детской школы искусств № 2.

 

3. Порядок получения доступа к услуге.

Муниципальная услуга может быть оказана всем жителям Булунского улуса (района) в возрасте от 5 до 18 лет, вне зависимости от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, социального, имущественного и должностного положения родителей, иных обстоятельств.

4. Порядок приобретения возможности получать муниципальную услугу детьми, проживающими Булунском улусе (районе), в возрасте от 5 до 18 лет, вновь поступающими в детскую школу искусств:

- Родитель (законный представитель) ребенка должен подать в Тиксинскую  детскую школу искусств № 2  заявление и подписать Договор об оказании образовательных услуг, с пожеланием о приёме ребенка в детскую школу искусств до даты окончания времени приема заявлений.

- Узнать о сроках начала и окончания приема заявлений, образовательных программах, реализуемых детской  школой  искусств, можно посредством личного или телефонного обращения в МБО  ДО «Тиксинская детская школа искусств № 2», оказывающую услугу, на сайте школы  или в отделе  культуры  п. Тикси.

Заявление может быть подано: в: муниципальную образовательную организацию дополнительного образования  «Тиксинская  детская школа искусств № 2» – п. Тикси-3, ул. Полярной Авиации, 4; телефон 28-340;

В заявлении необходимо указать:

-Ф. И. О, дату и год рождения ребенка;

-место жительства ребенка;

-гражданство ребенка;

-сведения о родителях (Ф. И. О, место работы, должность, контактный телефон);

-контактный телефон и/или контактный e-mail;

-наименование детской школы искусств, в которую подается заявление;

-образовательную программу (программы), по которым бы хотел обучаться ребенок;

-дату написания заявления;

-подпись заявителя.

Вместе с заявлением родитель (законный представитель) ребёнка должен также предоставить копию Свидетельства (паспорта) о рождении ребенка и данные паспорта родителя для заключения Договора на оказание муниципальной услуги (оригиналы  Свидетельства и паспорта  представляются для сверки верности  документов)

Родитель (законный представитель) должен представить справку от врача о состоянии здоровья ребёнка с заключением о возможности заниматься на  любом из отделений  школы искусств.

При подаче заявления родитель (законный представитель) ребёнка не должен находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, от его одежды не должен исходить резкий неприятный запах; его одежда не должна иметь выраженные следы грязи, которые могут привести к порче (загрязнению) имущества детской школы искусств и одежды других посетителей.

Родителю (законному представителю) может быть отказано в приеме заявления в следующих случаях:

-ребёнок не подходит по возрасту для обучения в  школе искусств;

- заявлении не указан хотя бы один пункт из обязательных к заполнению;

-не представлена копия  Свидетельства( паспорта)  ребенка (при себе отсутствует оригинал паспорта);

-не представлена справка о состоянии здоровья ребенка с заключением о возможности заниматься на  любом из отделений  школы искусств.

Отказ в приёме заявления по иным основаниям не допускается.

Организация, оказывающая услугу, должна сообщить родителю (законному представителю) о дате проведения и содержании вступительного экзамена либо в момент приема заявления, либо позже по контактным данным, оставленным родителем (законным представителем).

Ребёнок вовремя должен явиться в место проведения экзамена и выполнить экзаменационные задания (согласно Положения о приеме в Тиксинскую детскую школу искусств № 2).

Тиксинская ДШИ № 2, оказывающая услугу, в течение трёх дней после проведения экзамена в свободном доступе, в своем помещении,  размещает на доске объявлений  списки прошедших экзамен, либо сообщить о прошедших экзамен детях их родителям (законным представителям) иным способом.

До начала фактического посещения ребёнком детской школы искусств родитель (законный представитель) ребёнка, прошедшего экзамен, должен лично явиться в детскую школу искусств, для подписания Договора на оказание услуг и ознакомления с правилами внутреннего распорядка  в детской школе искусств.

Тиксинская ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна ознакомить родителя (законного представителя) с правилами поведения в школе (под роспись родителей, законных представителей).

 После заключения Договора и ознакомления с правилами поведения в школе, прошедшие экзамен дети считаются зачисленными в Тиксинскую  детскую школу искусств № 2 и получают право на получение услуги в соответствии с учебным планом, образовательными программами(предпрофессиональными(общеразвивающими) и расписанием занятий, установленными детской школой искусств.

5. Порядок приобретения возможности получать муниципальную услугу детьми, проживающими на территории Булунского улуса (района), в возрасте от 5 до 18 лет, проходившими обучение ранее в другой детской школе искусств:

 Дети, проживающие на территории  Булунского улуса (района), в возрасте от 5 до 18 лет, проходившие обучение ранее в другой детской школе искусств, могут быть приняты в Тиксинскую  ДШИ № 2  только при наличии свободных мест или на платной основе при предоставлении дополнительных услуг (раннее эстетическое отделение, занятия со взрослыми, студия прикладного творчества, студия «Колонетик».

Родитель (законный представитель) ребёнка должен предоставить  заявление с пожеланием о приеме ребенка в Тиксинскую  ДШИ № 2, академическую справку с характеристикой, итоговыми оценками  обучения в  предыдущей  школе.

Заявление может быть подано в  школу  искусств, в соответствии с указанным перечнем  в пункте 4  настоящего Стандарта.

В заявлении необходимо указать:

Ф. И. О, дату и год рождения ребенка;

место жительства ребенка;

гражданство ребенка;

сведения о родителях (Ф. И. О, место работы, должность, контактный телефон);

контактный телефон и/или контактный e-mail.

академическую справку с прежнего места учебы;

наименование  школы искусств, в которую подается заявление;

образовательную программу (программы) по которым обучался ребенок;

название и адрес прежнего места обучения,  по указанному профилю;

программы (курсы), по которым обучался ребенок в прежнем месте обучения;

дату написания заявления;

подпись заявителя.

Вместе с заявлением родитель (законный представитель) ребёнка должен также представить копию Свидетельства (паспорта) и иметь при себе оригинал Свидетельства (паспорта), подтверждающие верность копий.

Родитель (законный представитель) должен представить справку от врача о состоянии здоровья ребёнка с заключением о возможности заниматься на отделениях  Тиксинской ДШИ № 2.

Родитель (законный представитель) должен представить  академическую справку о годовых оценках за предшествующий период обучения и индивидуальный план учащегося (для учащихся музыкальных отделений). Без представления указанного документа ребёнку может быть предложено поступать в детскую школу искусств в соответствии с порядком, описанным в пункте 4.

При подаче заявления родитель (законный представитель) ребёнка не должен находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, от его одежды не должен исходить резкий неприятный запах; его одежда не должна иметь выраженные следы грязи, которые могут привести к порче (загрязнению) имущества  школы искусств и одежды других посетителей.

Родителю (законному представителю) может быть отказано в приеме заявления в следующих случаях:

ребёнок не подходит по возрасту для обучения в  Тиксинской  ДШИ № 2;

в заявлении не указан хотя бы один пункт из, обязательных к заполнению;

не представлена копия Свидетельства (паспорта), (при себе отсутствует оригинал паспорта);

не представлена справка о состоянии здоровья ребенка с заключением о возможности заниматься в группах дополнительного образования по избранному профилю.

Отказ в приёме заявления по иным основаниям не допускается.

По факту приёма заявления  Тиксинская ДШИ № 2, оказывающая услугу, совершает одно из следующих действий:

в случае наличия свободных мест, в группах соответствующего профиля назначает дату и время проведения экзамена (аттестации), просмотра работ (проведения собеседования) с ребёнком. Информация о дате и времени проведения соответствующих действий должна быть зафиксирована в документе, удостоверяющем прием заявления;

в случае отсутствия свободных мест, в группах соответствующего профиля – предлагает родителю (законному представителю) поставить его заявление на учет для удовлетворения в порядке очередности, или предложить переход на другую образовательную программу. В случае согласия родителя (законного представителя) ребёнка в документе, удостоверяющем прием заявления, должен быть указан номер очереди удовлетворения заявления родителя (законного представителя).

Информация о текущем номере очереди должна быть предоставлена родителю (законному представителю) по телефонному (личному) обращению в  школу искусств.

При наступлении очередности поданного заявления,  Тиксинская ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна сообщить родителю (законному представителю) по контактным данным, указанным в заявлении, о дате, времени проведения и содержании экзамена (аттестации), просмотра работ (собеседования) с ребёнком.

Ребёнок должен вовремя явиться в место  проведения экзамена (аттестации, собеседования, просмотра работ), сообщенного  Тиксинская ДШИ № 2, и выполнить экзаменационные задания (пройти аттестацию, собеседование, просмотр работ).

Тиксинская ДШИ № 2, непосредственно после проведения экзамена (аттестации), просмотра работ (собеседования) с ребёнком должна сообщить родителям (законным представителям) о результатах экзамена (аттестации), просмотра работ (собеседования).

После проведения экзамена (аттестации), просмотра работ (собеседования) в случае выявления несоответствия уровню образовательной программы, организация, оказывающая услугу, должна предложить родителям (законным представителям) переход  ребёнка на другую образовательную программу, либо продолжение обучения по профилю на класс ниже.

До начала фактического посещения ребёнком детской школы искусств родитель (законный представитель) ребёнка, прошедшего экзамен, должен лично явиться в  школу искусств для подписания Договора на оказание услуг и ознакомления с правилами поведения в школе искусств.

Тиксинская ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна ознакомить родителя (законного представителя) с правилами поведения в школе (под роспись родителей, законных представителей).

После заключения Договора и ознакомления с правилами поведения в школе, прошедший экзамен (аттестацию), просмотр работ (собеседование) ребёнок считается зачисленным в Тиксинскую  ДШИ № 2 и получает право на получение услуги в соответствии с учебным планом, образовательными программами и расписанием занятий, установленными детской школой искусств.

 

ТРЕБОВАНИЯ

к качеству предоставления муниципальной услуги (выполнения работ),  закрепляемой Стандартом (особенности процесса оказания услуги, включая сроки; объемы и другие качественные характеристики, требования к техническому оснащению  ДШИ № 2 ).

Требования к  ДШИ № 2 ,  оказывающей услугу:   ДШИ № 2 , оказывающая услугу, должна иметь Лицензию на оказание образовательных услуг и пройти соответствующую аккредитацию.

ДШИ № 2 , оказывающая услугу, должна иметь разрешение органов государственного пожарного надзора на эксплуатацию здания  учебного корпуса школы искусств, связанной с массовым пребыванием людей.

Требования к регламентации собственной деятельности ДШИ № 2:

ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна разработать и принять дополнительные предпрофессиональные общеобразовательные программы   в соответствии с которыми осуществляется обучение детей.  Предпрофессиональные дополнительные общеобразовательные   программы  школы искусств должны быть доступны для ознакомления родителями (законными представителями) детей, проходящих обучение, либо предполагающих пройти обучение.

ДШИ № 2 , оказывающая услугу, должна разработать и, за неделю до начала учебного года, представить для обозрения обучающихся и их родителей (законных представителей) годовой календарный учебный график, расписание занятий. Об изменениях в годовом календарном учебном графике организация должна уведомить обучающихся и их родителей (законных представителей) не менее чем за две недели до вступления в силу этих изменений. Об изменениях в расписании занятий, оказывающая услугу организация должна уведомить обучающихся и их родителей (законных представителей) не менее, чем за один день до вступления в силу этих изменений (посредством вывешивания в  школе искусств уведомления о предстоящих изменениях, либо иным способом).

  ДШИ № 2 , оказывающая услугу, должна предусмотреть формы участия обучающихся и их родителей (законных представителей) в управлении образовательной организацией и закрепить их в своем Уставе.

Требования к зданию, в котором оказывается услуга, и к прилегающей территории:

-этажность зданий детских школ искусств не может превышать трех этажей.

- здания детских школ искусств должны быть оборудованы системами хозяйственно-питьевого водоснабжения.

-  на территориях детских школ искусств запрещается разведение костров и сжигание мусора.

-  ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна убирать и вывозить  мусор не реже, чем два раза в неделю.

Требования к помещениям, в которых оказывается услуга:

ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна обеспечить наличие медицинской аптечки в помещении  школы искусств. Медикаменты в аптечке должны быть годными к использованию.

Холлы детских школ искусств должны быть оборудованы местами для ожидания, в том числе не менее чем 10 сидячими местами.

Школа искусств должна быть оборудована санузлами и туалетными комнатами (раздельными для мужчин и женщин), доступными для обучающихся и посетителей школы. Входы в санузлы не должны располагаться напротив входа в помещения для занятий или в непосредственной близости от них. Туалетные комнаты могут закрываться на уборку и санитарную обработку на период не более 10 минут подряд.

 В туалетах постоянно должны быть мусорные ведра (корзины), туалетная бумага, мылящие средства, средства для сушки рук.

Для персонала  школ искусств должен быть выделен отдельный санузел.

 К началу работы  школы искусств (началу смены) раковины и умывальники, унитазы, сиденья на унитазах должны быть чистыми (без следов внешних загрязнений), в туалетах должен отсутствовать неприятный органический запах.

  ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна обеспечить наличие не менее одного охранника, следящего за соблюдением общественного порядка в помещении  школы искусств, либо наличие кнопки вызова вневедомственной охраны.

ДШИ № 2, оказывающая услугу, обязана обеспечить помещения  школы искусств мусорными ведрами или корзинами из расчета не менее одного ведра (корзины) на один учебный кабинет и не менее одного ведра (корзины) в холле.

Освещение в учебных кабинетах детской школы искусств должно составлять не менее 50 люкс.

 Помещения для пребывания детей в детских школах искусств должны размещаться только в наземных этажах зданий.

В случае, если здание школы искусств имеет более двух этажей, группы (классы) детей младших возрастов должны размещаться не выше второго этажа.

В коридорах и помещениях для занятий в детских школах искусств, ковры, паласы, ковровые дорожки должны быть жестко прикреплены к полу.

 В учебных классах и кабинетах детских школ искусств не должны размещаться предметы, не предназначенные для обеспечения учебного процесса.

 Этажи и помещения детских школ искусств, где проводятся культурно-массовые мероприятия, должны иметь не менее двух рассредоточенных эвакуационных выходов.

ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна обеспечить свободные пути эвакуации обучающихся, сотрудников и иных лиц (в том числе лестничные клетки, проходы в складах, входы на чердаки).

 В период пребывания людей в здании двери основных и эвакуационных выходов не должны быть заперты на замки и трудно открывающиеся запоры.

 Расстановка мебели и оборудования в классах, кабинетах, и других помещениях детской школы искусств не должна препятствовать эвакуации людей и подходу к средствам пожаротушения.

В помещениях школы должен поддерживаться температурный режим – не менее +18 градусов и не более +25 градусов по шкале Цельсия.

В помещениях для занятий изобразительным искусством, скульптурой, мастерских должны быть установлены раковины с подводкой горячей и холодной воды.

В помещениях для проведения занятий хореографией должны быть предусмотрены помещения для переодевания, раздельно для мальчиков и девочек.

 Помещения мастерских масляной живописи должны иметь площадь не менее 4,8 кв. метра на одного учащегося, мастерских акварельной живописи и рисунка – не менее 4,0 кв. метра на одного учащегося, мастерских скульптуры – не менее 3,6 кв. метра на одного учащегося.

При мастерских скульптуры должно быть выделено изолированное отделение обжига, оборудованное механической вытяжной вентиляцией.

Помещения для индивидуальных занятий на фортепьяно и других инструментах (струнные, духовые, народные) должны иметь площадь не менее 12 кв. метра; для занятий хора и оркестра – не менее 2 кв. метра на одного человека; для групповых музыкально-теоретических занятий – не менее 2,4 кв. метра на одного человека.

 Для занятий хореографией должен быть оборудован зал для занятий ритмикой и танцами площадью из расчета не менее 3 кв. метра на одного учащегося.

Одна из стен зала для занятий хореографией должна быть оборудована зеркалами на высоту не менее 2,1 метра.

Полы в зале для занятий хореографией должны быть ровными, без торчащих гвоздей, иных инородных элементов, должны отсутствовать широкие щели (шириной более 5 миллиметра) и дыры (диаметром более 5 миллиметра).

 Основные помещения детских школ искусств должны иметь естественное освещение. Без естественного освещения могут быть: умывальные, уборные, кладовые и складские помещения.

Светопроемы учебных помещений должны быть оборудованы регулируемыми солнцезащитными устройствами типа жалюзи и/или тканевыми шторами.

 К началу работы  школы искусств (началу смены) полы в классах, коридорах, холле, должны быть чистыми, без следов грязи, пыли, земли, иных посторонних предметов и загрязнителей.

ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна обеспечить отсутствие в помещениях и учебных классах  школы  искусств тараканов, муравьев, клопов и иных ползающих насекомых.

Перегоревшие лампы освещения в  школе  искусств должны быть заменены в течение одного дня.  ДШИ № 2, оказывающая услугу, не должна привлекать к этой работе учащихся.

7. Требования к режиму работы:

Режим работы учреждений дополнительного образования должен соответствовать следующим требованиям:

начало работы – не ранее 08:00 часов;

не менее 8 часов в день;

не менее 6 дней в неделю;

учебный год начинается с 1 сентября;

продолжительность каникул составляет не менее: осенний период - 1 недели, весенний период - 1 недели, зимний период - 2 недель, летний период - 13 недель.

8.Требования к взаимодействию сотрудников с потребителями услуги:

При приёме ребёнка в  школу искусств,  ДШИ № 2 должна ознакомить его родителей (законных представителей) с Уставом школы, Лицензией на право ведения образовательной деятельности, со Свидетельством о государственной аккредитации (при наличии), образовательными программами детской школы искусств.

ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна предоставить родителям (законным представителям) обучающихся право выбора преподавателя или перевод учащегося к другому преподавателю при наличии у школы такой возможности.

 При краткосрочном отсутствии обучающегося (менее трёх дней пропущенных занятий подряд)  ДШИ № 2 должна допустить обучающегося к занятиям без предъявления медицинского заключения о состоянии здоровья. При определении числа пропущенных занятий не учитываются актированные дни (дни с низкой температурой атмосферного воздуха).

ДШИ № 2, оказывающая услугу, не должна привлекать обучающихся, без согласия обучающихся и их родителей (законных представителей) к труду, не предусмотренному образовательной программой.

  ДШИ № 2, оказывающая услугу, не должна принуждать обучающихся к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительно привлекать их к деятельности этих организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях.

ДШИ № 2, оказывающая услугу, не вправе принуждать обучающихся к посещению мероприятий, не предусмотренных учебным планом и/или образовательной программой, в том числе в форме выставления положительных оценок за участие в таких мероприятиях.

В процессе обучения педагогические работники и иные сотрудники  школы  искусств не должны требовать от обучающихся ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также другие вопросы, не имеющие отношения к предмету обучения.

 Педагогические работники  школ искусств должны давать исчерпывающие ответы на все вопросы обучающихся или их родителей (законных представителей), касающиеся содержания образовательных программ, преподаваемых методик, навыков и техник, а также иные вопросы, касающиеся предмета обучения.

 В процессе обучения преподаватели и иные сотрудники  школы  искусств не должны отдавать предпочтение отдельным обучающимся при распределении учебных материалов, инструментов, определении очередности, оказании помощи, в том числе в зависимости от расы, национальности или вероисповедания.

ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна проводить родительское собрание для каждой из групп обучения не реже одного раза в учебную четверть.

ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна не менее чем за четыре недели информировать обучающихся и/или их родителей (законных представителей) о проведении профильного конкурса.

ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна осуществлять выбор обучающихся для участия в профильных конкурсах на основе формальных критериев отбора из числа желающих. Критерии отбора должны быть объявлены не позднее, чем за 10 дней до определения состава участников.

Персонал  школы искусств (в том числе технический) должен отвечать на все вопросы посетителей (обучающихся, родителей, иных лиц) по существу, либо обязан указать на тех сотрудников, которые бы могли помочь посетителю в его вопросе (нужде).

 Персонал  школы  искусств (в том числе технический) ни при каких обстоятельствах не должен кричать на обучающихся, их родителей (законных представителей), иных лиц, применять к ним меры принуждения, психического и физического насилия.

Педагогические работники школы искусств должны проходить медицинское обследование не реже одного раза в год.

 Во время проведения на территории  школы искусств  культурно-массовых мероприятий, с детьми неотлучно должен находиться сотрудник школы, обеспечивающий строгое соблюдение требований пожарной безопасности и эвакуацию детей в случае пожара.

В случае возникновения пожара работники  школы  искусств обязаны сначала обеспечить эвакуацию и спасение всех детей, и только после этого – собственную эвакуацию и спасение.

 При возникновении пожара работники  школы искусств должны в первую очередь обеспечить эвакуацию детей младшего возраста.

 При возникновении пожара работники  школы искусств не должны оставлять детей без присмотра с момента обнаружения пожара и до его ликвидации.

8.Требования к предоставлению информации:

Правила поведения в школе искусств должны быть размещены в свободном для обучающихся доступе, в помещении  школы искусств.

В фойе  школы  искусств  должны вывешиваться: тексты устава и правил внутреннего распорядка школы; списки органов государственной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц (с указанием контактной информации), осуществляющих контроль и надзор за соблюдением, обеспечением и защитой прав ребенка.

ДШИ № 2, оказывающая услугу, по желанию родителей (законных представителей) обучающихся, обязана предоставить им возможность ознакомления с оценками обучающегося, а также предоставить информацию об успеваемости учащегося, его поведении, числе и датах пропущенных занятий.

  ДШИ № 2, оказывающая услугу, должна представить, на всеобщее обозрение в помещении  школы искусств, информацию о результатах конкурсов, в которых участвовали обучающиеся данной школы, не позднее, чем через неделю после завершения конкурса.

ДШИ № 2, оказывающая услугу, обязана сделать доступной для обучающихся и их родителей (законных представителей) контактную информацию о себе (полный список телефонных номеров, web-адрес (при наличии), электронные адреса (при наличии), факс (при наличии).

9.  Требования к предоставлению сопутствующих услуг:

ДШИ № 2, оказывающая услугу, обязана обеспечить наличие в  школе искусств гардероба. Гардеробы должны работать в течение всего времени работы  школы искусств. Перерывы работы гардеробов должны составлять не более 10 минут подряд.

10.Требования к прочим аспектам деятельности:

ДШИ № 2, оказывающая услугу, в случае прекращения своей деятельности обязана уведомить об этом обучающихся и их родителей (законных представителей) не менее, чем за месяц до прекращения деятельности.

Перед началом учебного года  школы искусств должны пройти проверку приемочными комиссиями, в состав которых включаются представители Государственного пожарного надзора, представители отдела культуры администрации поселка, представители санитарно-эпидемиологической службы.

В здании  школы искусств запрещается проживание обслуживающего персонала и других лиц.

На время проведения культурно-массовых мероприятий должно быть обеспечено дежурство работников школы в целях соблюдения пожарной безопасности и своевременного оповещения о пожаре.

При проведении культурно-массовых мероприятий в  школе  искусств должны соблюдаться нормы заполнения помещений – не менее 0,75 кв. метра на человека, а при проведении танцев, игр и подобных им мероприятий – не менее 1,5 кв. метра на одного человека (без учета площади сцены).

ДШИ № 2, оказывающая услугу, не реже одного раза в полугодие должна проводить практические занятия по отработке плана эвакуации, в случае пожара, с каждой из обучающихся групп (классов).

ДШИ № 2, оказывающая услугу, обязана предоставить по требованию родителей (законных представителей) обучающихся заключение санитарно-эпидемиологической службы на все используемые отделочные материалы, краски, лаки, применяемые для внутренней отделки помещений  школы искусств.

Выполнение, указанных в настоящем разделе требований, не освобождает оказывающую услугу  ДШИ № 2 от установленной законодательством ответственности за соблюдение иных утвержденных в установленном порядке норм и правил.

 

 

 

 

 

11. Порядок обжалования нарушений требований Стандарта
(порядок подачи жалобы, её рассмотрения, порядок осуществления проверочных действий и информирования заявителя о принятых мерах и т. д. )

Общие положения.

Обжаловать нарушение требований настоящего Стандарта качества муниципальной услуги может любое лицо, посетившее организацию, оказывающую услугу.

За малолетних (лиц в возрасте до 14 лет) обжаловать нарушение настоящего Стандарта могут родители (законные представители).

Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут самостоятельно обжаловать нарушение требований настоящего Стандарта при наличии письменного согласия родителей (законных представителей) или за них это могут сделать родители (законные представители).

Правозащитные организации могут представлять интересы вышеуказанных лиц.

Лицо, подающее жалобу на нарушение требований Стандарта качества муниципальной услуги (далее – заявитель) при условии его дееспособности, может обжаловать нарушение настоящего Стандарта:

сделать указание на нарушение требований Стандарта сотруднику организации, оказывающей услугу;

подать жалобу на нарушение требований Стандарта руководителю организации, оказывающей услугу (в его отсутствие заместителю руководителя);

подать жалобу на нарушение требований Стандарта в администрацию поселка;

обратиться в суд.

Малолетние заявители и несовершеннолетние заявители (при отсутствии письменного согласия родителей, законных представителей) в случае, если они являются непосредственными потребителями муниципальной услуги, могут самостоятельно обжаловать нарушение настоящего Стандарта способами, указанными в пункте 6  настоящего Стандарта, с учетом особенностей, указанных в пункте 6 настоящего Стандарта.

Указание на нарушение требований Стандарта работнику, непосредственно оказывающему муниципальную услугу:

-при выявлении нарушения требований, установленных Стандартом заявитель вправе указать на это работнику с целью незамедлительного устранения нарушений и (или) получения извинений в случае, когда нарушение требований Стандарта было допущено непосредственно по отношению к заявителю;

-при невозможности или отказе работника организации устранить допущенное нарушение требований Стандарта и (или) принести извинения заявитель может использовать иные способы обжалования.

Жалоба на нарушение требований Стандарта руководителю организации (в его отсутствие - заместителю руководителя):

-при выявлении нарушения требований, установленных Стандартом, заявитель может направить жалобу в письменной или устной форме руководителю организации;

обращение заявителя с жалобой к руководителю организации может быть осуществлено -не позднее 3-х рабочих дней после установления заявителем факта нарушения требований Стандарта.

Руководитель организации при приёме жалобы заявителя может совершить одно из следующих действий:

-принять меры по установлению факта нарушения требований Стандарта и удовлетворению требований заявителя;

-аргументировано отказать заявителю в удовлетворении его требований;

-в случае подтверждения факта нарушения требований Стандарта руководитель организации приносит извинения заявителю от лица организации за имевший место факт нарушения требований Стандарта и принимает меры по его устранению.

ДШИ № 2 обязана представить заявителю официальный аргументированный ответ о результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах в устной или письменной форме (если жалоба была направлена в письменной форме) в течение 10 рабочих дней, с даты ее поступления.

Жалоба на нарушение требований Стандарта в  Управления культуры и духовного развития  Булунского района

При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Стандартом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение на имя руководителя Управления культуры  Булунского улуса, ответственного за организацию оказания муниципальной услуги.

Типовая форма жалобы представлена в приложении к настоящему Стандарту.

Подача и рассмотрение жалобы в Управлении культуры  Булунского улуса осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

12. Ответственность за нарушение требований Стандарта качества
муниципальной услуги (работ) (меры ответственности организации за
некачественное предоставление муниципальной услуги (выполнение работ).

Ответственность за нарушение Стандарта качества муниципальной услуги:

Меры ответственности за нарушение требований Стандарта к сотрудникам организации, оказывающей услугу, устанавливаются руководителем  ДШИ № 2 в соответствии с действующим законодательством, локальными актами организации и требованиями настоящего Стандарта.

По результатам установления имевшего место факта нарушения требований Стандарта в результате проверочных действий органа администрации поселка, ответственного за организацию оказания муниципальной услуги, или судебного решения к ответственности за нарушение требований Стандарта может быть привлечён руководитель организации, оказывающей услугу.

Меры ответственности за нарушение требований Стандарта к руководителю организации, оказывающей услугу, определяются в соответствии с действующим законодательством

 

 

 

 

Об утверждении административного регламента «Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию линейных объектов, построенных на территориях двух и более поселений Булунского улуса (района)»
Об утверждении административного регламента «Выдача разрешения на строительство линейных объектов, планируемых к строительству на территориях двух и более поселений Булунского улуса (района)»